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Cus|to|mer-Re|la|tion|ship-Ma|nage|ment, kurz CRM
das; -s, -s [aus engl. customer relationship,
eigtl. = Kundenbeziehungsmanagement oder Kundenpflege

Me|dia, die; -, Plur....diä u....dien [...in]
‹zu lat. media, Fem. von medius, vgl. →1Medium …